1. 유의사항

• 고객의 서비스를 돕는 춘천 삼악산 호수케이블카 직원을 존중해주세요.
• 단체 20명이상 (1회 최대 50매)까지 구매 가능합니다.
• 36개월미만 무료입장(의료보험증 및 주민등록등본 등 증빙서류지참 필수)
• 온라인예약은 당일구매 , 당일사용이 불가합니다.
• 익월 온라인 예약 오픈 시기 : 현재 월 말일 오픈
• 온라인 예약 결제 시, 할인 대상이 포함된 경우 별도로 예약 및 결제를 진행하셔야 합니다.
   예) 일반 4명, 경로우대 2명 예약시 : 일반 4명 예약 및 결제진행, 경로우대 2명 예약 후 현장에서 결제 진행
• 팝업창 및 공지사항 확인하시고 큰 할인율에 해당되실 경우 온라인 예약 시 우대적용으로 예약만 하시기 바랍니다. (증빙서류 필수)
• 할인 이벤트 안내 : 해당시 우대적용으로 예약만 하시고 현장에서 신분 확인 후 결제 바랍니다.(*팝업창 및 이벤트 참고)
• 반려견 동반 탑승 고객님은 일반캐빈으로 예약하시기 바랍니다.
   * 전용캐빈(일반캐빈)운영 / 크리스탈캐빈 탑승 불가
• 원활한 탑승을 위해 해당 탑승 회차 30분전 발권을 권장드립니다.
• 탑승마감은 현장 당일 영업종료 1시간 전이며 매표마감은 현장 상황에 따라 티켓 조기 매진 될 수 있습니다.
• 온라인 예약은 현장 당일 영업종료 1시간전 이후에는 교환, 취소 및 환불이 불가합니다.
• 탑승권에 기재된 탑승회차 순서대로 탑승합니다.
• 기타할인정책과 중복할인은 불가합니다.
• 6인 이상 동반 탑승 필수 (삼악산 호수케이블카 탑승정원 8인)
• 안전과 동승한 고객을 배려하여 캐빈내 주류, 음식, 화약류의 반입을 금지합니다.
• 개인의 부주의로 인한 사고 및 소지품분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 춘천 삼악산 호수케이블카 FAX.033-250-5433

2. 이용금액 및 회차 이용 안내

• 우대대상 : 국가보훈대상자, 경로우대자, 장애인 그 외 할인 대상자
  (할인대상자는 반드시 확인 증명서를 제시하여야 하며, 본인이 직접 오셔야 할인이 가능합니다.)
• 운영시간 : 퇴장시간은 입장시간과 관계없이 정해진 시간에 퇴장.
• 티켓 발권시 선택한 회차만 이용가능. 회차별로 발권해 주셔야 합니다.

3. 예약 티켓 취소/환불규정

• 예약일 변경을 원하실 경우 취소 후 재구매 해 주시기 바랍니다.(회차 변경은 잔여 티켓이 있을 시에만 변경 가능)
• 탑승권은 입장과 동시에 체크(사용처리)됩니다.
• 체크된 탑승권은 교환 및 환불이 불가합니다.
• 부분취소 및 부분사용이 불가합니다.
• 선택 날짜 이후 취소 및 환불이 불가합니다.
• 사용 후 취소 및 환불이 불가합니다.
• 기상악화(강풍,낙뢰 등)로 운행이 중단될 시 미사용된 탑승권은 환불이 가능합니다.

[☎ 고객센터]

• 일반문의[1588-4888] (09시~17시)

4. 우대고객 및 증명서 안내

• 우대고객이 포함된 온라인 발권은 해당증명서를 현장매표소에서 확인 한 뒤, 결제가 이루어 집니다. 온라인 예약만으로 이용되지 않습니다 . (현장매표 마감시간 : 영업시간 종료 1시간 전)
• 우대고객 : 춘천시민, 소노호텔&리조트 회원, 소노호텔&리조트 투숙객(4인), 만65세 이상 경로 우대자 본인, 장애인 본인, 국가유공자 본인 , 여행사 단체
• 증빙자료
     - 증명서 : 주민등록증(춘천시민, 경로우대), 복지카드(장애인 본인), 관련증명서(국가유공자 본인, 객실 영수증, 관광지 영수증), 기명/ 무기명 카드(소노호텔&리조트 회원), 여행사 단체(최초 방문시: 사업자등록증(관광사업자) / 재방문시: 가이드 명함 또는 사업자등록증)

* 우대고객으로 할인 혜택을 받은 경우, 타 규정에 의한 중복 면제 혹은 할인은 불가능합니다.

* 우대 내용은 각 할인율에 따라 다르게 적용됩니다.